Garantie op ons assortiment

Garantie algemeen

Voordat wij een product leveren zorgen wij ervoor dat het volledig getest en gecontroleerd is. Helaas kan het altijd voorkomen dat een van uw onderdelen het ineens begeeft.
Natuurlijk zorgen wij ervoor als dit binnen uw garantie periode zich voordoet voor een goede en snelle afhandeling hiervan.
Hierdoor komt u niet voor onverwachte kosten te staan en kunt u snel weer gebruik maken van uw product.

Wanneer kan ik aanspraak maken op mijn garantie?

In de volgende gevallen kunt u aanspraak maken op garantie of uw product ter reparatie aanbieden ;

  • Defect binnen de garantietermijn van het product
  • Verkeerd product geleverd door Wereld van IT

Nadat uw product bij ons binnenkomt voor een garantieaanvraag beoordelen wij eerst of het probleem binnen of buiten uw garantie valt. Omdat Producten met (interne) vocht-, val-, stoot-, of drukschade meestal vallen buiten de garantie.
Als er wordt geconstateerd dat het niet om een garantiegeval gaat kunnen er mogelijk (onderzoeks)kosten verbonden zitten aan de geleverde service (Neem hiervoor contact op met onze klantenservice). Hierover nemen wij vroegtijdig contact met u op.

Let op : Garantie is alleen geldig zolang de garantiesticker nog intact en niet onderbroken is.

Verschillende garantiepakketten

Om uzelf meer zekerheid te bieden hebben wij een aantal gradaties in garantiepakketten ;

  • (A) Garantiepakket Brons (standaard) : 3 Maanden standaardgarantie
  • (B) Garantiepakket Zilver (optioneel) : 6 Maanden standaardgarantie
  • (C) Garantiepakket Goud (optioneel) : 12 Maanden standaardgarantie

Let op : bij aanschaf van een product met een garantiepakket kan dit na verloopdatum niet verlengd worden.

Kosten

  • (A) Garantiepakket Brons : Standaard
  • (B) Garantiepakket Zilver : €24,95 incl. BTW
  • (C) Garantiepakket Goud : €49,95 incl. BTW

Vragen over service en/of retourneren?

Heeft u een vraag over garantiepakketten? Neem dan direct contact op met onze klantenservice.

E-mail : info@wereldvanit.nl
Telefonisch : 033 – 200 72 99

Chat openen
1
Hi!
Kunnen we je helpen?